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Armando Boscardin: o nome forte da ABRAC

Aos 61 anos, Armando Boscardin ocupa o principal cargo na ABRAC – Associação Brasileira de Concessionárias Chevrolet – hoje com mais de 500 filiados em todo país. A promoção ao cargo ocorreu em 2008 e coroou uma carreira ligada a automóveis desde sua infância. Casado, pai de três filhos e também agropecuarista, Armando é um velho conhecido das pessoas ligadas ao setor automobilístico. Em 2008 e 2009, sua concessionária, a Apucarana Auto Peças, ganhou Padrão A de qualidade, prêmio concedido às melhores revendas GM do Brasil.

Atualizado em: 01/07/09

O senhor está na presidência da Diretoria Executiva da ABRAC. Quais são suas atribuições neste cargo?
Como presidente da ABRAC, uma associação que possui 559 filiados, sou o intermediário entre a GM e os concessionários, participando de todas as negociações que são de interesse da rede. É também de minha responsabilidade incentivar a capacitação profissional da rede.

Assumir o cargo em uma hora de turbulência econômica lhe preocupou em algum momento?
Em termos. No nosso ramo convivemos frequentemente com muitos desafios, mas turbulência econômica como a atual nunca foi vivida.

Em tempos de crise, qual análise Armando Boscardin faz dos mercados interno e global?
O mercado interno felizmente tem uma situação privilegiada comparada com o mercado global, em função das medidas adotadas no país, como a redução de impostos e a viabilidade de financiamentos com taxas competitivas.

De acordo com o Relatório Nacional de Veículos Automotores (Renavam), a Fiat fechou o ano de 2008 com mais de 657 mil carros vendidos no Brasil, tornando-se líder de vendas pela sétima vez consecutiva. Notícias como essa muda a estratégia de vendas GM?
A GM embora seja uma indústria de volume, tem o seu foco voltado para a qualidade dos produtos e a satisfação dos seus clientes, não sendo seu objetivo principal a liderança de mercado.

O senhor não acha que o carro popular no Brasil custa muito caro?
O Brasil é um país em que a carga tributária contribui para elevar o preço dos produtos, mas com a redução do IPI os carros estão bem mais acessíveis.

Os carros atualmente poluem bem menos que no passado. O senhor acha que chegará o dia em que não poluirão nada?
O objetivo da indústria é chegar a um veículo que não polua nada, tanto é o foco em pesquisas, como atualmente com o elétrico e hidrogênio, para fabricar carros mais econômicos e não poluentes.

Qual é a importância da GM brasileira no contexto mundial?
A GM brasileira possui um centro de desenvolvimento próprio e inclusive desenvolve produtos para outras fábricas do mundo. Com as atuais condições de mercado, ela gera recursos positivos, o que possibilita a manutenção dos projetos que resultarão no lançamento de novos produtos.

A Apucarana Auto Peças ganhou, pelo segundo ano consecutivo, o prêmio Padrão A de qualidade. Ao que se deve esse reconhecimento?
Esse reconhecimento se deve a qualidade do atendimento e produto que geram a satisfação do nosso cliente.

Como se consegue a fidelidade de um cliente?
Se fideliza cliente com bons produtos e com uma equipe treinada e focada no atendimento ao cliente.

A concessionária foi fundada em 1945. De lá para cá, qual foi a evolução em termos de tecnologia automotiva que mais lhe encheu os olhos?
O desenvolvimento de veículos bicombustíveis.

O seu filho mais novo, Armandinho, cursa engenharia mecânica. Já a filha mais velha, Amanda, administra a concessionária. O senhor teve influência nas escolhas dos mesmos?
Assim como nossa filha Miriana, que fez opção pelo curso de engenharia de produção, nossos filhos sempre foram livres para fazerem as suas escolhas. Apenas orientamos quanto ao perfil de cada um.

Qual o carro predileto do senhor?
Depende da circunstância de uso. Por exemplo, para atividades rurais a minha escolha é a S10. Quando estou a passeio com a família e muita bagagem utilizo a Zafira. Tem também a Captiva, o Vectra, o Prisma... Enfim, toda família Chevrolet me agrada!

Falando em carro, a Família Viva chega este ano?
A previsão para a chegada do primeiro membro da família Viva é para o início do 4º trimestre.